福島県のWEB制作会社 福島ウェブです。
いつもホームページをご覧いただきましてありがとうございます。

先週から今週にかけて福島市や郡山市など福島県内の様々なお客様からホームページ制作のご相談をいただいておりましたが、有難いことに多くのお客様よりご依頼をいただけることになりました。

本日は、ホームページのご相談をいただいてから、実際に制作に入るまでの流れを簡単にご説明いたします。

まず始めですが、お客様からお問い合わせフォームまたはお見積りフォームからメールでご相談をいただく、あるいはお電話で「ホームページを見ました」とご連絡をいただきます。

フォームからのご連絡の場合は、弊社でメールを確認し次第「詳細を確認して折り返しご連絡いたします。」とまずは御礼のメールをいたします。そして、メールでいただいたお問い合わせやお見積りの内容をよく把握した後に折り返しご連絡をさせていただきます。ご返信の手段は、都度内容によってメールで返信したり、お電話で返信したりと、ご相談者様の都合が良いだろうと思う方法で臨機応変に対応させていただいております。

メール・お電話でのやりとりに関わらず、お話の早い段階で具体的な内容を把握するために「ヒアリングフォーム」をメールで送らせていただき、詳細なご要望をお伺いしております。

お電話の場合は、最初のお電話でこちらのサービスのご紹介、またお悩みなどをある程度の内容をヒアリングさせていただき、一通りご要望を把握させていただいた段階で一度電話を終了し、その後、すぐに詳細の内容を把握するため「ヒアリングフォーム」をメールで送らせていただいております。

ヒアリングフォームでは、「ご依頼の理由や現状の課題」や「ホームページに期待すること」などから始まり、御社のビジネスに関する情報や、希望するデザインに関する情報など、細かくお伺いさせていただきます。

ヒアリングフォームのご入力後に、こちらから改めて追加で確認したい内容などをお電話でお話させていただき、サイトの構成案とお見積書（何パターンか出すことが多いです）をご提出させていただいております。

お見積書の内容にご納得いただいた場合は、お見積書の価格に、基本管理費3ヶ月分を加えた価格を「初期費用」としてご請求させていただきます。

お振り込みが確認でき次第、ホームページに必要なデータ（ロゴや写真、文章データ）のご提出のお願いや、ドメインの取得・サーバーの準備、そして実際の制作に取り掛かっていく。という流れになります。

おおよそ、最初にお問い合わせをいただいてから、早い方だと1日でご依頼をいただき、平均して1週間程度、よく吟味される方でも1週間～2週間程度でご依頼をいただくことが多いです。

弊社から出張してのお打ち合わせや、直接顔を合わせてのやりとりが無いにも関わらず、ご依頼をいただけることに感謝いたします。
※もちろん、ビデオ会議（スカイプ、ハングアウトなど）も可能ですので、ご希望の方は仰ってください。

今後も、益々皆様のご期待に添えるようなサイトを制作するために日々精進していきたいと思います。

▼弊社の「ホームページ制作の流れ」もご参考ください。
https://www.fukushima-web.com/flow/