【12月9日】只今、制作案件が集中しております。お急ぎのご依頼はお早めにご相談下さい。現在17案件進行中(ホテル様・学習塾様・菓子店様・不動産オーナー様・イタリアンレストラン様・生産農家様 他)
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ホームページ編集方法のリモートサポート

福島県のホームページ制作会社 福島ウェブです。
いつもホームページをご覧頂きましてありがとうございます。

先日桜満開の会津をご紹介したばかりですが、翌日には気温が0℃近くまで下がり桜ではなく雪の吹雪となりました^^;
一昨年?もそうでしたが、最近は桜と雪のコラボレーションが多いですね。
福島はこの時期気温の変化が激しいので皆様も体調にはお気を付けください。

白河市のお客様よりホームページの編集方法についてお問い合わせ

さて、本日は白河市のお客様よりホームページの編集方法についてお問い合わせを頂きました。
写真とPDFのチラシデータをアップして、写真をクリックしたら、PDFが開くようにならないかとのことでした。

福島ウェブでご提供しているホームページの管理システム(CMS)は、WordPressというものを利用しております。このWordpressはホームページの記事の更新が非常に簡単にできるシステムで、ある程度直感で誰でも操作しやすく出来ております。

文字の装飾や、写真のアップ、PDFデータのアップというだけですと非常に簡単なのですが、それらの操作が複合的になってくると操作方法を説明する必要があるかもしれません。

上記のように写真をアップして、その写真のリンクにPDFファイルを紐付ける。という作業ですが、お電話で操作の説明をするにはちょっとわかりづらい場合があります。

そういった際には、「リモートサポート」というものを行わせて頂いております。

お客様のパソコン画面を、弊社のパソコンで同じように見て、操作できるツールです。
※詳しくは「ホームページのリモートサポート」をご覧下さい。

リモートサポートを利用することで、言葉では伝わりづらい操作の説明を、お客様の見ている画面を共有しながら、目で見てご確認頂くことができます。

「難しい操作は、電話やメールで説明されてもわからない」と言ったお客様に、非常に喜んで頂いております。

※リモートサポートは弊社の「標準管理プラン」からご利用頂くことができます。

ホームページの更新方法などで不安があるお客様には、リモートサポートでお手伝いさせて頂きますので、パソコンが苦手、インターネットはわからないというお客様も一度ご相談頂ければ幸いです。

操作に慣れると、ホームページの更新も楽しくなってきますよ^^


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