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ホームページを作成してサービス利用者が2倍に増えた!

福島県のホームページ制作会社 福島ウェブです。
いつもホームページをご覧頂きましてありがとうございます。

先日、福島ウェブのお客様である歯科クリニック様とお話をしておりましたところ、ホームページを作ったお陰で、これまで認知度の低かった「託児サービスの利用者が2倍に増えた」というお喜びの声を頂きました。

ホームページを作成する前は、(地方ですので)祖父母に面倒をみてもらえるなどの理由で、託児サービスの利用者はあまりいないのではないかと思っていらっしゃったとのことです。しかし、サービスの紹介をしたところ、転勤でいらっしゃっているご家族や、核家族化の影響もあり地元の方も意外と託児サービスを利用したいという患者様が多いそうで大変評判とのことでした。

そこで、託児サービスの紹介ページをもう少し充実させたいというご相談でご連絡を頂きました。また、上記とは別件で、今度はスタッフの採用サイトも別途新設したいという新しいご依頼も頂きました。

こちらの歯科クリニック様は、歯科技術の学習もさることながら、マーケティングや採用などについても大変勉強熱心かつ、学ばれたことをすぐに実践されており、ご相談頂く度にこちらも大変刺激になります。

今後、重要だと言われている施策をどんどんと採用されておりますので、ホームページの改善についてもかなり積極的かつスピーディーに取り組まれております。

ホームページに完成はない

福島ウェブでは、ご依頼頂くお客様に「ホームページには完成というものはなく、公開してから改善を積み重ねていくことで成果を高めていくものです」と、お伝えさせて頂いております。

建築物や印刷物などは、企画や設計の段階が非常に重要で、出来上がってしまったら修正することは非常に困難です。また、修正する場合には多大な費用も掛かってしまいます。

ホームページももちろん企画や設計は重要です。しかし、ホームページの最大の強みは、制作後に様々な手を加えることが可能な点、また修正コストも建築物や印刷物と違い、非常に安価にすむ点などが挙げられます。

クリニックの施設を拡張するとなると、大変なコストが掛かりますが、サービス紹介を1ページ増やす、より手の込んだデザインで見せる、などは前者に比べるとかなり低コストで実現できます。

また、練りに練ったアイデアや企画を、時間を掛けて準備して「どうだ!」と公開するより、さらっと公開してみて、お客様の反応を見て手応えがありそうなものに、実際に時間や経費を掛けていくという効率的かつリスクの少ない運用が可能です。

今回の歯科クリニック様のように、スピーディーに試して、反応のあるサービスを重点的に強化していくという柔軟性のあるホームページの運用の仕方は、変化の早い現代のビジネス環境においては特におすすめです。

これからホームページを作ろう、リニューアルしようとお考えの事業者様は、上記のような点を配慮して頂けるとより良いホームページになっていくのではないかと思います。


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